販売業者の名称
CHATOY チャットイー
販売責任者名
宮嶋陽子
販売業者の住所
東京都立川市柴崎町２－１６－６ 適格請求書発行事業者登録 T1810703215613 ※実店舗はございません。ネット・催事専業です。
販売業者の連絡先
電話番号：042-523-0912（お問い合わせの電話はご遠慮ください。お問い合わせはメールにてお願い致します。
メールアドレス：
商品代金以外の必要料金
・お振込でご購入の際の振込手数料。
・コンビニ決済でご購入の際の利用手数料。
・配送料金
申し込み有効期限
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換、返金もしくは修理にて対応をいたします。
不良であっても、到着後7日間を過ぎたものについての返品は応じられません。
販売数量
特に指定はございません（商品によって設定あり）
引き渡し時期
基本的にご入金が確認でき次第、通常3 営業日以内に発送しています。
予約商品・入手困難な商品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送いたします。
時に、在庫入手ができなくなることがございます、その場合はすみやかにお知らせし、キャンセル対応を致します。
お支払い方法
・
いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴＜https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/＞にてご確認ください。
・クレジットカード決済
・銀行振込
・郵便振替
・Yahoo!ウォレット決済
・後払い.com（コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い） ： 請求後14日以内にお支払い
【後払い.comサービス内容】
●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。
決済手数料：324円（税込）
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
お支払い期限
-銀行振込/郵便振替の場合
当店よりご注文確認のメール送信後5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
-後払い.com（コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い） ： 請求後14日以内にお支払い
返品期限
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では原則応じられません。
その他くわしくは利用案内をご覧ください。
不良であっても、到着後7日間を過ぎたものについての返品は応じられません。
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応させていただきます。
その他くわしくは利用案内をご覧ください。
ご不明な点などは、お気軽にお問い合わせくださいませ。
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チャットイー info@chatoy.net